電子商務2012年之行業峰會
“云計算—電子商務行業的新引擎”將從電商企業的IT網絡部署需求的分析入手，聯合多家業內領先的云計算廠商資深項目咨詢專家，從電商企業的數據安全和成本控制入手號脈，從優化企業IT流程管理、數據庫管理、客戶服務、數據中心、精準營銷等后方支持系統等領域幫助企業開闊思路，探討如何通過云計算等新技術手段，以最低投入達到效益和競爭力的最大化。
主題：
ì云技術能夠使電商應用服務模式更加靈活，幫助電商給客戶帶來更好的用戶體驗
ì云技術將給電商帶來一個個綠色、可靠、高效運維的數據中心。
17:30~20:00 晚宴
已確定嘉賓：
原副市長周禹鵬，中科院上海分所所長孔華威，京東副總裁李大學，麥德龍電商總經理胡新民，新蛋CTO胡丹彥,COO池勇信，熱客副總裁羅霆文，攜程副總裁莊宇翔，51.com總經理倉定生，我愛我家CEO馬自強，中國箱包網董事長張海紅，我的鋼鐵網CEO等
ì云技術將使高效、便捷的自動化管理成為現實，深入電商客戶管理、業務流程管理、物流管理等諸多環節，幫助電商突破管理瓶頸。
ì云技術將推進客服中心全面滿足電商營銷服務和管理提升需要，增加客戶滿意度，助力企業快速增長。
ì云技術將讓電子商務平臺更加安全，可靠，幫助電商信息安全、災難備份等后顧之憂。
ì云營銷使得營銷更加精準，效率更高。
議程：
13:00~13:30 簽到、入場
13:30~13:40 開場致辭：周禹鵬原上海副市長上海現代服務業聯合會會長、上海市人大副主任
13:45~14:00 電商代表(京東商城副總裁李大學)
14:00~14:15 電商代表(麥德龍電商總經理胡新民)
14:15~14:35 IBM挖掘“電商云”的巨大商業價值——宏觀云架構探討
14:35~14:55 SAP迎接大數據時代——網上用戶購買習慣分析
14:55~15:15 毅航呼叫中心——既是客服中心也是營銷中心(電商最精準的營銷工具)
15:15~15:30 世紀互聯數據中心托管服務——電商最可靠的后臺管家
15:35~16:30 高峰對話(主持人：孔華威，中科院上海分所所長，張江科技投資有限公司資深專家)參與嘉賓：六位商代表)
電子商務行業峰會將集結電子商務行業焦點企業及風云人物，就電子商務行業數據安全、成本控制、經驗分享等話題展開深度研討。
